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Economia obtida com o projeto: 58%<\/span><\/h2>\n

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Gest\u00e3o Mara Mac<\/span><\/h3>\n

Fundada pela carioca Mara Mac Doweel em 1965 em Ipanema, a Mara Mac tem hoje presen\u00e7a marcante no mercado brasileiro. Possui 14 lojas que s\u00e3o distribu\u00eddas entre Rio, S\u00e3o Paulo, Belo Horizonte e Salvador, mais multimarcas em todo o Brasil.<\/p>\n

Projeto Implantado:<\/span><\/h3>\n

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• Interliga\u00e7\u00e3o das lojas via projeto voz \/ ramais internos com custo zero.<\/li>\n
• Auditoria, an\u00e1lise das necessidades e dimensionamento da atual rede de voz.<\/li>\n
• Centraliza\u00e7\u00e3o das solicita\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios de todos os sites na central de atendimento da Link Solution, formalizando e atendendo todos os chamados de forma humana, em per\u00edodo previamente determinado com alto n\u00edvel de efici\u00eancia;<\/li>\n
• Auditoria mensal nas contas pagas de forma a inibir erros de cobran\u00e7a<\/li>\n
• Contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de forma unificada, ganhando for\u00e7a e descontos pelo aumento da escala.<\/li>\n
• Disponibiliza\u00e7\u00e3o de ferramenta on-line de controle da utiliza\u00e7\u00e3o de telefonia fixa, celular;<\/li>\n
• Auxilio na negocia\u00e7\u00e3o com fornecedores\/prestadores de servi\u00e7o;<\/li>\n
• Desenvolvimento de projeto de redu\u00e7\u00e3o de custos, contemplando n\u00e3o apenas a negocia\u00e7\u00e3o com fornecedores\/prestadores de servi\u00e7o, mas tamb\u00e9m na implanta\u00e7\u00e3o de novas tecnologias<\/li>\n<\/ul>\n

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