Outsoucing no Instituto Innovare

O Instituto Innovare é uma associação sem fins lucrativos que tem por objetivo o desenvolvimento de projetos para pesquisa e modernização da Justiça Brasileira. Foi criado em 2009 especialmente para sediar o Prêmio Innovare, que se encontra em sua sétima edição

Projeto Implantado / Serviço prestado:

• Auditoria e levantamento total das necessidades tecnológicas para a execução do projeto;
• Implantação e gestão de todos os equipamentos e tecnologias disponíveis no local;
• Desenvolvimento e gestão da rede de dados;
• Disponibilização sempre que necessário de equipe técnica no local ou remota, obedecendo sempre padrões preestabelecidos de SLA (nível de serviço);
• Centralização das solicitações de usuários das áreas administrativas e eventos na central de atendimento da Link Solution, formalizando e atendendo todos os chamados de forma humana, em período previamente determinado com alto nível de eficiência;